Como cualquier otra disciplina, la medicina ha experimentado una serie de progresos tecnológicos variados que buscan optimizar la atención brindada a los pacientes. Así, la actualización ha alcanzado a las entidades del sector salud para responder con mayor eficacia a emergencias y otras intervenciones.
Además, la adecuación tecnológica de la medicina va de la mano con las nuevas necesidades de los pacientes. Hoy en día, muchos de los tratamientos se hacen a domicilio, tales como las rehabilitaciones, las consultas médicas o los análisis de laboratorio. En este sentido, un software de última milla puede ser una herramienta esencial para organizar eficientemente todas las tareas de logística de una institución de salud en Cuba.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en el sector de la salud?
Un programa de atención de consultas médicas en Cuba permite optimizar las operaciones de la logística médica para que se pueda atender a los pacientes de manera rápida y efectiva. Esta tecnología ayuda a las empresas o instituciones públicas a organizar eficientemente sus servicios de atención a domicilio a través de la planificación inmediata de rutas del personal de salud y de la flota de ambulancias para atender de manera más eficiente a las personas.
Al hacer estas tareas sin la tecnología, se puede tardar mucho tiempo en organizar todas las actividades que refieren a la logística, además de que se pueden cometer una serie de errores. Si las consultas médicas se organizan manualmente, pueden haber itinerarios de transportes en los que no se tenga en cuenta la distancia entre domicilios, lo que puede retrasar toda la actividad. A su vez, una programación manual de las consultas puede ser complicada a la hora de ordenar las visitas según la prioridad sanitaria del caso a atender.
Por esta razón, el software de última milla se ocupa de diversas operaciones, desde la gestión de las consultas médicas, la asignación automática de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y la supervisión de los recorridos en tiempo real para tomar decisiones en el momento oportuno. De este modo, se puede disminuir el margen de error en la carga y organización de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de implementar un software para la programación de consultas médicas
Para apreciar de qué manera un programa para optimizar consultas médicas a domicilio puede ser de utilidad, es pertinente considerar su implementación. Entre los beneficios que ofrece esta tecnología se encuentran:
- Carga de órdenes médicas: la carga puede realizarse desde diversas plataformas como Excel, una aplicación externa, el propio software o cualquier otro tipo de sistema operativo.
- Programar consulta médica: con el software, la entidad sanitaria o clínica tiene la capacidad de programar y agendar una consulta médica de acuerdo a la disponibilidad de cada especialista. Además, es posible notificar al paciente mediante una alerta con la información referente a la cita programada.
- Elegir un método de asignación: las rutas pueden ser planificadas de manera instantánea según las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en casos de emergencias, los algoritmos buscan minimizar las distancias para llegar lo más rápido posible. Si se puede programar el viaje, se puede organizar el recorrido por prioridad o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Monitorear los viajes en tiempo real: es posible visualizar en los mapas todos los viajes en curso y localizar a tus conductores y colaboradores en caso de que necesites ajustar los recorridos.
- Almacenamiento de datos: puedes cargar formularios administrando fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más eficiente y también permite almacenar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de notificaciones: es posible crear alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para ofrecer una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla para mejorar el servicio médico en Cuba
Las herramientas tecnológicas han llegado para apoyar a todas las entidades sanitarias y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de una forma mucho más ágil y accesible. De esta forma, las instituciones pueden enfocarse en la calidad de su atención y mejorar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para llevar a cabo esta tarea es Delego. Esta tecnología de última generación organiza los viajes de manera instantánea y permite abordar inconvenientes en tiempo real gracias a su capacidad de monitoreo. Al visitar su sitio web, puedes probar una demo para ver su funcionamiento.
